طرق العمل
21 مقالاتخطوات قصيرة مركّزة على المهام.
User Profile
Your user profile shows the personal account you signed in with: name, email, role, the tenants you belong to, and your personal display preferences (language, theme). It's distinct from the business profile in Settings, which is about your
الإعدادات
قسم «الإعدادات» (Settings) هو المكان الذي تضبط فيه كل ما لا يتعلق بالعمليات اليومية: هوية نشاطك، والفروع، والضرائب، والأجهزة، والتكاملات، وفريقك، واشتراكك. وُضع عمدًا كآخر عنصر في الشريط الجانبي، لأنك تضبط معظمه مرة واحدة أثناء الإعداد الأو
Pairing and Modes
Before a Tappya POS install can do anything, it has to be paired to your tenant. Pairing is a once-per-device action that:
POS overview
Tappya POS (internally "POS v2") is the in-store cashier app. It's a single application that you install on a tablet (Android, iPad) or a laptop (Windows / macOS) and then choose a mode at pairing time. The mode determines whether the devic
Daily Use
This article covers the everyday cashier and waiter flows on the Tappya POS: opening a shift, taking orders, applying discounts, splitting bills, sending tickets to the kitchen, and closing out. The exact buttons differ slightly by mode (Ma
Online ordering overview
Tappya Online Ordering is the customer-facing app where diners can browse your menu and place orders directly with you, no aggregator, no commission. It's a web app, not a download: customers reach it on their phone browser by scanning a QR
Merchant Setup
Online ordering is configured per branch, because hours, delivery zones, payment providers, and pricing can all vary by location. This article walks through the merchant-side setup in order.
Customer Experience
This article walks through the customer journey in the Tappya online-ordering app, useful both for understanding the product and for answering "how do I do X?" questions from your diners. It mirrors the v2 app currently in production.
الإعداد الأولي
بعد إنشاء حسابك في تابيا (Tappya)، تمر بخطوات إعداد أولي تجمع الحد الأدنى من المعلومات التي تحتاجها تابيا لتشغيل عملك. يستغرق ذلك دقائق قليلة، وتقوم به مرة واحدة فقط لكل حساب.
روابط القائمة
قناة البيع هي واجهة قابلة للنشر تعرض إحدى قوائمك للعملاء، غالبًا عبر رمز QR أو رابط قابل للمشاركة. كل قناة تربط قائمة منشورة بفرع (أو مجموعة فروع) وتظهرها بهوية علامتك.
التنقل في لوحة التحكم
لوحة تحكم تابيا (Tappya) مقسّمة إلى شريط جانبي على اليسار (التنقل الرئيسي)، وشريط علوي (الحساب، المساعدة، المساعد الذكي، الإشعارات)، ومنطقة الصفحة نفسها. يشرح هذا الدليل محتوى كل قسم لتجد الميزات بسرعة.
مقدمة عن تابيا
تابيا (Tappya) نظام تشغيل متكامل للمطاعم. حساب واحد في تابيا يجمع قائمتك الرقمية، ونقطة البيع، وقناة الطلب أونلاين، وفريقك، وتقاريرك في مكان واحد. يقدّم لك هذا المقال خريطة للنظام، لتعرف أين تذهب لكل مهمة.
Dashboard
The Dashboard is the page you land on after logging in. It gives you a quick health-check of the business: sales, orders, top items, anything that needs your attention, without having to dig into individual modules.
مجموعات التنوع
تتيح لك مجموعات التنوع تحديد نسخ أو خيارات مختلفة لعناصر قائمتك، مثل الأحجام (صغير، وسط، كبير) أو الأنواع (ساخن، مثلج). تحتوي كل مجموعة تنوع على مجموعة من خيارات التنوع يمكن تطبيقها على العناصر.
مجموعات المعدّلات
تتيح لك مجموعات المعدّلات تحديد إضافات أو تغييرات اختيارية على عناصر قائمتك، مثل "إضافات إضافية" للبيتزا أو "اختيارات الصوص" للطبق الرئيسي. تحتوي كل مجموعة معدّلات على مجموعة من الخيارات يمكن للعملاء الاختيار منها.
القوائم
القوائم هي أساس حضورك الرقمي، فهي تجمع الفئات والعناصر في عرض متكامل لعملائك. يمكنك إنشاء عدة قوائم لأغراض مختلفة (مثل "قائمة الصالة" و"قائمة التوصيل" و"العروض الموسمية").
هيكل القائمة
تتيح لك صفحة «هيكل القائمة» (Menu Structure) تحديد شكل ومحتوى قائمة معينة بدقة. هنا يمكنك إضافة الفئات والعناصر، وترتيبها، وضبط تجاوزات خاصة بالقائمة للعناصر.
العناصر
العناصر هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها في قائمتك. من هذا القسم يمكنك إضافة كل عناصر القائمة وتعديلها وتنظيمها، بما في ذلك تفاصيلها وأسعارها وصورها، وربطها بالفئات والتنوعات والمُعدِّلات.
الفئات
تساعدك الفئات على تنظيم عناصر القائمة بشكل منطقي. يمكنك إنشاء فئات رئيسية (مثل "المقبلات" و"الأطباق الرئيسية") وفئات فرعية (مثل "الشوربات" تحت "المقبلات"). التصنيف الجيد يسهّل على العملاء تصفح القائمة، ويسهّل عليك إدارة المخزون.
تسجيل الدخول والحساب
يشرح هذا المقال كيف يسجّل مستخدمو المطعم الدخول إلى لوحة تحكم تابيا، وكيف ينشئون حسابات جديدة، ويستعيدون كلمات المرور المنسية، ويبقون مسجّلين على أكثر من جهاز. تستخدم لوحة التحكم Firebase Authentication في الخلفية، لذلك تعمل نفس بيانات الدخ
AI Features
Tappya bundles a set of AI-powered tools to help you set up faster and operate smarter. They all run on top of your real catalog and operations data: the AI knows your menu, your branches, and your sales.