نظرة عامة
نقطة بيع تابيا هي تطبيق الكاشير داخل المطعم. تثبّته على جهاز لوحي أو هاتف Android أو على جهاز Windows (وiOS قريبًا)، ثم تختار وضع الجهاز عند الربط. يحدد الوضع هل الجهاز هو الكاشير الرئيسي الذي يملك البيانات، أم كاشير إضافي، أم جهاز نادل.
الأوضاع الثلاثة
الكاشير الرئيسي (Main Cashier)
- ما هو: الجهاز الأساسي للفرع. يحتفظ بالبيانات محليًا، ويتزامن مع السحابة، ويشغّل الشبكة المحلية التي تتصل بها الأجهزة الأخرى.
- ماذا يفعل: كل شيء: الطلبات، الدفع، إغلاق الفواتير، فتح وإغلاق الجلسات، درج النقدية، الطابعات، التقارير.
- العدد: عادةً جهاز واحد لكل فرع.
كاشير إضافي (Secondary POS)
- ما هو: نقطة بيع كاملة لا تتصل بالسحابة مباشرة، بل تمر كل عملياتها عبر الكاشير الرئيسي على شبكة Wi-Fi المحلية.
- ماذا يفعل: نفس ميزات الكاشير الرئيسي، لكنه يتوقف إذا انقطع الاتصال بالكاشير الرئيسي.
النادل (Waiter)
- ما هو: واجهة مبسّطة للهواتف والأجهزة الصغيرة.
- ماذا يفعل: يختار الطاولة، ويأخذ الطلب، ويرسله للمطبخ، ويربط العميل، ثم يسلّمه للكاشير للدفع. لا يستقبل مدفوعات ولا يشغّل تقارير ولا يغيّر الإعدادات.
الاتصال
- الكاشير الرئيسي والسحابة: مزامنة في الاتجاهين. يعمل الكاشير الرئيسي بالكامل دون إنترنت ويتزامن عند عودة الاتصال.
- الأجهزة الأخرى والكاشير الرئيسي: عبر شبكة Wi-Fi المحلية، وتكتشف الأجهزة بعضها تلقائيًا دون إدخال عنوان IP.
ربط جهاز جديد
يجب تفعيل كل جهاز على حسابك قبل استخدامه: يعرض الجهاز رمزًا من 6 أرقام، وتُدخله في لوحة التحكم من «الإعدادات» > «الأجهزة» > «تسجيل جهاز» (Activate Device). راجع درس «ربط جهاز POS».
العمل دون إنترنت
- الكاشير الرئيسي: يستمر في العمل بالكامل. تُحفظ الطلبات محليًا وتُطبع تذاكر المطبخ ويتم الدفع، ثم يتزامن عند عودة الإنترنت.
- الكاشير الإضافي والنادل: يعملان ما دام الكاشير الرئيسي متاحًا على الشبكة المحلية. إذا انقطعت الشبكة تظهر شاشة «جارٍ إعادة الاتصال» ويتوقف أخذ الطلبات حتى يعود الاتصال.
مفاهيم أساسية
- الوضع: كاشير رئيسي أو إضافي أو نادل، ويُحدد عند الربط. لتغييره يجب إعادة ضبط الجهاز وربطه من جديد.
- الربط: تفعيل الجهاز مرة واحدة على حسابك من لوحة التحكم.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟